Вопросы и ответы

В. На каком языке у вас инструкции?

О. ВСЕ инструкции только на русском языке, кроме специально оговоренных случаев.

В. Какого качества у вас инструкции?

О. Инструкции в каталоге разные: как полные с иллюстрациями, так и краткие переводы основных функций.

В. Как быстро вы пришлете инструкцию?

О. Инструкция высылается в день уведомления об оплате. После оплаты обязательно сообщите нам по электронной почте.

В. Какие гарантии?

О. Перед оплатой вы можете запросить выслать первые несколько страниц из нужной инструкции, а после оплаты - получить полный вариант.

В. Я сомневаюсь, что вы мне вообще что-либо пришлете.

О. Получение инструкции из каталога гарантировано. Наш сервис работает с 2001 года и мы никого не обманываем. В случае оплаты и обязательного уведомления по электронной почте, файл с инструкцией вы получите обязательно.

В. Мой ящик вмещает файлы до 30 мб, а инструкция 100 мб, что делать?

О. Предоставим ссылку на скачивание с облачного хранилища.

В. Можно ли получить схему на какую-либо модель?

О. Да, обращайтесь по адресу www.instrukcia.ru. Там вы найдете помощь в поиске схем и ремонтной документации.

В. Я выслал квитанцию, а инструкции нет уже несколько дней.

О. Сообщите нам об этом. Возможно, письмо с файлом до вас не дошло. Причина может быть проста: из-за большого размера инструкция не поместилась в ваш почтовый ящик.

Указывайте правильный рабочий обратный адрес электронной почты.

В. Что делать, если нужной инструкции в каталоге нет?

О. Оставить запрос. Вполне вероятно, что ее реально найти.